{"id":10594,"date":"2024-04-09T15:49:41","date_gmt":"2024-04-09T18:49:41","guid":{"rendered":"https:\/\/app.cochilco.cl\/web\/?page_id=10594"},"modified":"2026-05-15T17:13:18","modified_gmt":"2026-05-15T20:13:18","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cochilco.cl\/web\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"  id=\"row-48229707\">\n\n\t<div id=\"col-185762672\" class=\"col medium-3 small-12 large-3 col-divided\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div id='iksm-10599' class='iksm iksm-10599 iksm-container '  data-id='10599' data-is-pro='1' data-source='menu'><div class='iksm-terms'><div class='iksm-terms-tree iksm-terms-tree--level-1 iksm-terms-tree--parents' style=''><div class=\"iksm-terms-tree__inner\">\n        <div class=\"iksm-term iksm-term--id-10606 iksm-term--parent\" data-id=\"10606\">\n            <div class=\"iksm-term__inner\" tabindex='0'>\n                <a class=\"iksm-term__link\" href='https:\/\/www.cochilco.cl\/web\/politica-de-privacidad\/' target='_self' tabindex='-1'>\n\t\t\t\t        <span class=\"iksm-term__text\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/span>\n\t\t            <\/a>\n\t\t\t        <\/div>\n\t\t        <\/div>\n\n\t\t\n        <div class=\"iksm-term iksm-term--id-10605 iksm-term--parent\" data-id=\"10605\">\n            <div class=\"iksm-term__inner\" tabindex='0'>\n                <a class=\"iksm-term__link\" href='https:\/\/www.cochilco.cl\/web\/mapa-del-sitio\/' target='_self' tabindex='-1'>\n\t\t\t\t        <span class=\"iksm-term__text\">Mapa del Sitio<\/span>\n\t\t            <\/a>\n\t\t\t        <\/div>\n\t\t        <\/div>\n\n\t\t\n        <div class=\"iksm-term iksm-term--id-10613 iksm-term--parent\" data-id=\"10613\">\n            <div class=\"iksm-term__inner\" tabindex='0'>\n                <a class=\"iksm-term__link\" href='https:\/\/www.cochilco.cl\/web\/sitios-de-interes\/' target='_self' tabindex='-1'>\n\t\t\t\t        <span class=\"iksm-term__text\">Sitios de Inter\u00e9s<\/span>\n\t\t            <\/a>\n\t\t\t        <\/div>\n\t\t        <\/div>\n\n\t\t<\/div><\/div><\/div><div id=\"iksm_data_args\" class=\"data-args\"  data-collapse_children_terms='' data-collapse_other_terms='' data-collapse_animation_duration='400' data-expand_animation_duration='400' data-toggle_by_item_click=''><\/div><\/div><script id=\"styles-copier-6a2294439b566\">\n\t\t\t\/\/ Finding styles element\n\t        var element = document.getElementById(\"iksm-dynamic-style\");\n\t        if (!element) { \/\/ If no element (Cache plugins can remove tag), then creating a new one\n                element = document.createElement('style');\n                var head = document.getElementsByTagName(\"head\")\n                if (head && head[0]) {\n                \thead[0].appendChild(element);\n                } else {\n                  \tconsole.warn(\"Iks Menu | Error while printing styles. 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Asimismo, se entender\u00e1 por datos sensibles aquellos definidos por la Ley N\u00b0 19.628 sobre Protecci\u00f3n de la Vida Privada y por informaci\u00f3n confidencial o reservada aquella protegida por deberes legales, reglamentarios o institucionales.<\/p>\n<p><strong>1.\u00a0 Marco normativo aplicable<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El tratamiento de datos personales realizado por Cochilco se rige por la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de la Rep\u00fablica, la Ley N\u00b0 19.628 sobre Protecci\u00f3n de la Vida Privada, la Ley N\u00b0 20.285 sobre Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica, la Ley N\u00b0 21.180 sobre Transformaci\u00f3n Digital del Estado, la Ley N\u00b0 21.459 sobre Delitos Inform\u00e1ticos y dem\u00e1s normativa vigente aplicable.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cochilco tratar\u00e1 los datos personales conforme a los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, seguridad, confidencialidad y minimizaci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p><strong>2. Qu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cochilco puede recopilar distintos tipos de informaci\u00f3n seg\u00fan el uso que cada persona haga de sus sitios web, plataformas institucionales y canales de atenci\u00f3n. La entrega de datos personales mediante formularios institucionales ser\u00e1 voluntaria, salvo cuando exista obligaci\u00f3n legal o administrativa de proporcionarlos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La informaci\u00f3n recopilada podr\u00e1 incluir datos de identificaci\u00f3n y contacto; informaci\u00f3n ingresada en formularios y plataformas institucionales, incluyendo el Sistema de Exportaciones Mineras (SEM), el Sistema Integral de Informaci\u00f3n y Atenci\u00f3n Ciudadana (SIAC), la L\u00ednea de Denuncia y el bolet\u00edn informativo (Newsletter); antecedentes necesarios para el ejercicio de funciones institucionales; datos de navegaci\u00f3n y uso, como direcci\u00f3n IP, navegador, dispositivo y registros t\u00e9cnicos; as\u00ed como cookies y tecnolog\u00edas similares utilizadas para fines t\u00e9cnicos, estad\u00edsticos, de seguridad o mejora de la experiencia usuaria.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cochilco podr\u00e1 tratar datos sensibles o informaci\u00f3n sujeta a reserva \u00fanicamente cuando ello sea necesario para el ejercicio de sus funciones o exista autorizaci\u00f3n legal o consentimiento del titular, cuando corresponda.<\/p>\n<p><strong>3. Para qu\u00e9 usamos la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cochilco utilizar\u00e1 la informaci\u00f3n personal \u00fanicamente para las finalidades informadas y dentro de sus competencias legales y atribuciones institucionales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La informaci\u00f3n podr\u00e1 utilizarse para responder consultas, solicitudes, reclamos, denuncias u otras presentaciones; gestionar plataformas y servicios institucionales; recibir y analizar antecedentes relacionados con materias sujetas a fiscalizaci\u00f3n; enviar publicaciones o comunicaciones institucionales cuando exista suscripci\u00f3n voluntaria; mejorar la operaci\u00f3n y seguridad de sus plataformas digitales; elaborar estad\u00edsticas institucionales procurando que no sea posible identificar directamente a una persona; cumplir obligaciones legales, y derivar antecedentes a organismos p\u00fablicos competentes, cuando corresponda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cochilco no comercializa datos personales ni los utilizar\u00e1 para fines distintos de los informados, salvo habilitaci\u00f3n legal.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong style=\"color: #333333;\">4. C\u00f3mo recopilamos la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La informaci\u00f3n podr\u00e1 recopilarse directamente de la persona usuaria mediante formularios, plataformas institucionales o canales de contacto; autom\u00e1ticamente, mediante herramientas destinadas a resguardar la seguridad y funcionamiento de los servicios digitales; o desde otros organismos p\u00fablicos cuando ello resulte necesario para el cumplimiento de funciones legales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si una persona entrega voluntariamente datos personales mediante espacios p\u00fablicos o abiertos de interacci\u00f3n, Cochilco no ser\u00e1 responsable del uso que terceros hagan de dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong style=\"color: #333333;\">5. Tratamiento de informaci\u00f3n confidencial o reservada<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cochilco podr\u00e1 tratar antecedentes, documentos e informaci\u00f3n sujeta a deberes de reserva, secreto o confidencialidad, incluyendo antecedentes de denuncias, fiscalizaciones e informaci\u00f3n econ\u00f3mica, comercial o estrat\u00e9gica protegida por la normativa vigente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El acceso a esta informaci\u00f3n se limitar\u00e1 al personal autorizado y a terceros que deban intervenir en funciones institucionales o servicios contratados, sujetos a obligaciones de confidencialidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cochilco adoptar\u00e1 medidas t\u00e9cnicas, administrativas y organizativas destinadas a resguardar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de dichos antecedentes, evitando accesos o divulgaciones no autorizadas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong style=\"color: #333333;\">6. C\u00f3mo protegemos la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cochilco implementa medidas de seguridad administrativas, t\u00e9cnicas y organizativas orientadas a proteger la informaci\u00f3n personal e institucional contra p\u00e9rdida, acceso no autorizado, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n o uso indebido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estas medidas podr\u00e1n incluir controles de acceso, monitoreo de sistemas, respaldo de informaci\u00f3n, trazabilidad de accesos, protecci\u00f3n de infraestructura tecnol\u00f3gica y deberes de confidencialidad para funcionarios, proveedores y terceros autorizados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Asimismo, Cochilco podr\u00e1 implementar protocolos de gesti\u00f3n y respuesta ante incidentes de seguridad de la informaci\u00f3n o ciberseguridad, conforme a la normativa vigente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong style=\"color: #333333;\">7. Cu\u00e1ndo compartimos la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cochilco no vende datos personales. La informaci\u00f3n solo podr\u00e1 comunicarse o compartirse en los casos autorizados por la ley y cuando ello resulte necesario para el ejercicio de sus funciones o la atenci\u00f3n de sus usuarios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La comunicaci\u00f3n de informaci\u00f3n podr\u00e1 realizarse a organismos p\u00fablicos competentes, autoridades administrativas o judiciales, proveedores tecnol\u00f3gicos que apoyen la operaci\u00f3n institucional, o cuando exista obligaci\u00f3n legal o requerimiento v\u00e1lido de autoridad competente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los proveedores que tengan acceso a datos personales o informaci\u00f3n institucional deber\u00e1n cumplir obligaciones de confidencialidad, seguridad de la informaci\u00f3n y protecci\u00f3n de datos equivalentes a las exigidas por Cochilco.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cochilco compartir\u00e1 \u00fanicamente la informaci\u00f3n estrictamente necesaria para la finalidad correspondiente.<\/p>\n<p><strong>8. Conservaci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cochilco conservar\u00e1 los datos personales \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que justificaron su recopilaci\u00f3n, atender requerimientos legales o administrativos y cumplir obligaciones de conservaci\u00f3n documental.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una vez cumplida la finalidad del tratamiento y expirados los plazos aplicables, Cochilco podr\u00e1 eliminar, anonimizar, bloquear o archivar la informaci\u00f3n conforme a sus procedimientos internos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los registros t\u00e9cnicos o estad\u00edsticos obtenidos mediante mecanismos automatizados podr\u00e1n conservarse para fines institucionales utilizando informaci\u00f3n agregada o anonimizada.<\/p>\n<p><strong>9. Derechos de las personas usuarias<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las personas podr\u00e1n ejercer los derechos reconocidos por la legislaci\u00f3n vigente sobre protecci\u00f3n de datos personales, incluyendo solicitar informaci\u00f3n sobre sus datos, requerir la rectificaci\u00f3n o actualizaci\u00f3n de antecedentes inexactos, solicitar la eliminaci\u00f3n o bloqueo de datos cuando proceda legalmente, oponerse a determinados tratamientos y formular consultas sobre el tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el caso de la L\u00ednea de Denuncia, los antecedentes ser\u00e1n tratados bajo criterios de confidencialidad y acceso restringido. La persona denunciante podr\u00e1 solicitar que su identidad se mantenga en reserva. Sus datos solo se almacenar\u00e1n cuando sea necesario para dar una respuesta, si corresponde.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong style=\"color: #333333;\">10. Uso de cookies y tecnolog\u00edas similares<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cochilco podr\u00e1 utilizar cookies y tecnolog\u00edas similares para facilitar el funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n, obtener estad\u00edsticas de uso y fortalecer la seguridad de sus plataformas digitales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando corresponda, la persona usuaria podr\u00e1 aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales mediante las herramientas habilitadas en el sitio web.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La informaci\u00f3n obtenida mediante mecanismos automatizados ser\u00e1 utilizada preferentemente de forma agregada, anonimizada o disociada.<\/p>\n<p><strong>11. Cambios a esta Pol\u00edtica<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cochilco podr\u00e1 modificar esta Pol\u00edtica de Privacidad para adaptarla a cambios legales, regulatorios, institucionales, tecnol\u00f3gicos u operativos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando existan modificaciones sustanciales, estas ser\u00e1n informadas de manera destacada en el sitio web institucional.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong style=\"color: #333333;\">12. Contacto<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si tiene consultas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad o desea ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente sobre protecci\u00f3n de datos personales, puede comunicarse con Cochilco a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:cochilco@cochilco.cl\">cochilco@cochilco.cl<\/a>, del Sistema Integral de Informaci\u00f3n y Atenci\u00f3n Ciudadana (SIAC), del correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:correo.sem@cochilco.cl\">correo.sem@cochilco.cl<\/a> para consultas relacionadas con el SEM, o mediante los dem\u00e1s canales institucionales de atenci\u00f3n disponibles en el sitio web oficial.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10594","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cochilco.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10594","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cochilco.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cochilco.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cochilco.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cochilco.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10594"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.cochilco.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10594\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15769,"href":"https:\/\/www.cochilco.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10594\/revisions\/15769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cochilco.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10594"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}